Політика конфіденційності

ПОВІДОМЛЕННЯ POCKETBOOK INTERNATIONAL SA ПРО ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ (ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ)

Повідомлення про конфіденційність діє з 15 січня 2020 року

ВСТУП

Вітаємо вас на сторінці повідомлення про конфіденційність сайту pocketbook.ua («Веб-сайт»).

PocketBook International SA поважає вашу конфіденційність і зобов’язується захищати ваші персональні дані. Це повідомлення про конфіденційність інформує вас про те, як ми дбаємо про ваші персональні дані, коли ви відвідуєте наш Веб -сайт (незалежно від того, звідки ви його відвідуєте) або користуєтеся нашими послугами та/або купуєте товари, і розповідає про ваші права на захист персональних даних і про те, як вас захищає закон.

Це повідомлення про конфіденційність надається в багаторівневому форматі, щоб ви могли переходити до певних розділів, зазначеним нижче. Будь ласка, також використовуйте Глосарій, щоб зрозуміти значення деяких термінів, які використовуються в цьому повідомленні про конфіденційність.

1. ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ТА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТЕ, ХТО МИ ТАКІ

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС

3. ЯКИМ ЧИНОМ ЗБИРАЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

4. ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

5. РОЗКРИТТЯ ВАШИХ персональних даних

6. МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧ А ДАНИХ

7. ЗАХИСТ ДАНИХ ВІД НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ

8. ЗБЕРІГАННЯ ДАНИХ

9. ГЛОСАРІЙ

1. ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ ТА ІНФОРМАЦІЯ ПРО ТЕ, ХТО МИ ТАКІ

МЕТА ПОВІДОМЛЕННЯ ПРО ПОРЯДОК ВИКОРИСТАННЯ ПЕРСОНАЛЬНОЇ ІНФОРМАЦІЇ

Це Повідомлення про порядок використання персональної інформації (далі - «Повідомлення») створено для того, щоб надати вам інформацію про те, як PocketBook International SA («PocketBook») збирає і обробляє ваші персональні дані. Перш за все, наша компанія випускає електронні книги (рідери) під брендом PocketBook («E-reader»), які ми продаємо більше ніж в 32 країнах світу. Ми також є власниками і адміністраторами деяких веб-сайтів і пропонуємо супутні послуги, такі як «Bookland», «Readrate», «Send to PocketBook», «Cloud», а також Служба підтримки. Крім того, у нас є партнери в Європейському економічному просторі («ЄЕП»), які допомагають нам надавати наші послуги в найкращій якості, щоб ви могли насолоджуватися процесом читання, де б ви не знаходилися. В цілях цього Повідомлення ми називаємо «Сервісами» всі електронні книги разом з нашими послугами та веб-сайтами.

PockeBook International SA знаходиться в Лугано, Швейцарія.

Продаж і підтримка наших сервісів в ЄЕП здійснюється PocketBook Readers GmbH і нашими європейськими партнерами.

Сервіси не призначені для осіб, які не досягли 16-ти років, і ми свідомо не збираємо дані, що стосуються дітей. Для використання і реєстрації в будь-якому із сервісів PocketBook користувачі повинні бути не молодше 16 років. Якщо хтось із батьків або опікун вважає, що в нашій базі даних є персональна інформація дитини у віці до 16 років, зв’яжіться з нами за допомогою адреси privacy@pocketbook-int.com, і ми докладемо всіх зусиль, щоб видалити цю інформацію з наших записів.

Дуже важливо, щоб ви прочитали це Повідомлення разом з будь-яким іншим повідомленням про захист персональних даних або повідомленням про добросовісну обробку даних, яке ми можемо надавати в певних випадках, коли ми збираємо або обробляємо ваші персональні дані, щоб ви в повній мірі знали, як і чому ми використовуємо ваші дані. Це Повідомлення доповнює інші попередження і не може бути виключено.

Дивіться повідомлення про конфіденційність для Сервісів PocketBook за вказаними адресами:

1. E-reader (електронна книга)

2. PocketBook Reader application iOS / Android (додаток для читання PocketBook iOS / Android)

3. ReadRate

4. Send-To-PocketBook

5. Cloud (хмарний сервіс)

Якщо ви не згодні з цим Повідомленням, не звертайтеся до наших Сервісів і не використовуйте їх, а також не взаємодійте з будь-якими іншими аспектами нашої діяльності.

КОНТРОЛЕР

Коли ви відвідуєте Веб-сайт, PocketBook (при спільному згадуванні в цьому повідомленні про конфіденційність - «PocketBook», «ми», «нас» або «наші») є контролером щодо відповідного веб-сайту і несе відповідальність за ваші персональні дані.

Якщо у вас є будь-які питання щодо цього повідомлення, включаючи будь-які запити на реалізацію ваших законних прав в рамках Загального регламенту ЄС про захист персональних даних (GDPR), зв’яжіться, будь ласка, з нами за адресою електронної пошти: privacy@pocketbook-int. com.

ЗМІНИ ДО ПОВІДОМЛЕННЯ ТА ОБОВ’ЯЗОК ІНФОРМУВАТИ ПРО ЗМІНИ

Ми можемо переглядати положення цього Повідомлення за необхідності. Остання версія Повідомлення про конфіденційність регулюватиме умови використання нами ваших персональних даних, і вона завжди буде опублікована за адресою: https://pocketbook.ua/ua_ua/privacy-policy-cookie-restriction-mode/. У разі внесення нами важливих на наш погляд змін в це Повідомлення про конфіденційність, ми відправимо вам електронного листа про такі зміни на адресу електронної пошти, вказану у Вашому обліковому записі. Ваш подальший доступ і можливість використання Сервісів після набрання чинності такими змінами відповідає умовам положень переглянутого Повідомлення про конфіденційність.

Важливо, щоб ваші персональні дані, які зберігаються у нас, були коректними і актуальними. Повідомляйте нас, будь ласка, про зміни ваших персональних даних, що відбуваються в рамках ваших відносин із нами.

ПОСИЛАННЯ НА САЙТИ ТРЕТІХ СТОРІН

Цей сайт може містити посилання на сторонні сайти, плагіни і додатки. Натискання на ці посилання або включення цих з’єднань може дозволити третім сторонам збирати або обмінюватися даними про вас. Ми не контролюємо ці сторонні веб-сайти і не несемо відповідальності за їх заяви про конфіденційність. Коли ви залишаєте наш Веб-сайт, ми рекомендуємо вам прочитати повідомлення про конфіденційність кожного веб-сайту, який ви відвідуєте.

2. ЯКІ ДАНІ МИ ЗБИРАЄМО ПРО ВАС

Особисті дані або персональні дані означають будь-яку інформацію про людину, за якою можна ідентифікувати таку людину. Вони не включають дані з видаленою ідентичністю (анонімні дані).

Ми можемо збирати, використовувати і зберігати різні види персональних даних про вас, які ми згрупували разом у такий спосіб:

• Ідентифікаційні дані, включаючи ім’я, яке є необов’язковим, і ми отримуємо його тільки в тому випадку, якщо ви вказали його на нашому веб-сайті.
• Контактна інформація, включаючи адресу електронної пошти.
• Технічні дані, включаючи адресу інтернет протоколу (IP), тип і версію браузера, налаштування і місце розташування часового поясу, типи і версії модулів браузера, операційну систему і платформу, інші технології на пристроях, які ви використовуєте для доступу до цього веб-сайту.
• Дані про використання - інформація про те, як ви користуєтеся нашими Сервісами.
• Маркетингові та комунікаційні дані, включаючи ваші уподобання в отриманні маркетингової інформації від нас і третіх осіб, і ваші комунікаційні уподобання.
• Інформація, яку ми збираємо автоматично: відомості про ваші взаємодії з нашою Службою підтримки, такі як дата, час і причина звернення до нас, стенограми будь-яких розмов в чаті, а також, якщо ви телефонуєте нам, ваш номер телефону, записи розмов та електронна пошта.

Ми не збираємо жодних персональних даних про вас, які відносяться до особливих категорій персональних даних (в них входять дані про вашу расу або етнічну приналежність, релігійні або філософські переконання, статеве життя, сексуальну орієнтацію, політичні переконання, членство в профспілці, інформацію про ваше здоров’я, генетичні та біометричні дані). Ми також не збираємо жодної інформації про судимості і злочини.

ЯКЩО ВИ НЕ НАДАЄТЕ НАМ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

У тих випадках, коли нам необхідно збирати персональні дані відповідно до законодавства або відповідно до умов укладеного з вами договору, а ви не надаєте ці дані за запитом, ми не зможемо виконати договір, який уклали або намагаємося укласти з вами (наприклад, договір про надання вам товарів або послуг). У такому випадку нам, можливо, доведеться анулювати продукт або сервіс, яким ви користуєтеся у нас, проте ми своєчасно повідомимо вас про це.

ЯКИМ ЧИНОМ ЗБИРАЮТЬСЯ ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми використовуємо різні способи збору даних від вас і про вас, в тому числі через:

• Пряму взаємодію. Ви можете надати нам свої ідентифікаційні дані та контактні дані, заповнивши форми або листуючись з нами по телефону або написавши нам лист на адресу електронної пошти, або іншим способом. Це включає в себе особисті дані, які ви надаєте, коли ви: пишіть нам при заповненні форми «Є питання».
• Автоматизовані технології або взаємодії. Коли ви взаємодієте з нашим веб-сайтом, м и можемо автоматично збирати т ехніческіе дані про ваше обладнання, діях і шаблонах перегляду. Ми збираємо ці дані за допомогою файлів cookie та інших аналогічних технологій. Відносно більш докладної інформації, дивіться, будь ласка, нашу Політику використання файлів cookie.

ЯК МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми будемо використовувати ваші персональні дані виключно в рамках, передбачених законом. Найчастіше ми будемо використовувати ваші персональні дані в наступних випадках:

• Коли нам потрібно дати відповідь на ваш запит.
• У випадках, коли це необхідно для наших законних інтересів (або інтересів третьої сторони), а також для ваших інтересів і за умови, що такі інтереси не порушують ваші основні права.
• Коли ми зобов’язані дотримуватися законодавчих або регуляторних зобов’язань.

ЦІЛІ, В ЯКИХ МИ ВИКОРИСТОВУЄМО ВАШІ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ

Ми виклали нижче у вигляді таблиці опис всіх способів, якими ми плануємо використовувати ваші персональні дані, а також які правові підстави ми використовуємо для цього. Ми також визначили у відповідних випадках, що є нашими законними інтересами.

Зверніть увагу, що ми можемо обробляти ваші персональні дані для більш ніж однієї законної підстави в залежності від конкретної мети, для якої ми використовуємо ваші дані. Будь ласка, зв’яжіться з нами, якщо вам потрібна детальна інформація про конкретні правові підстави, на які ми покладаємося при обробці ваших персональних даних, якщо в таблиці, наведеній нижче, зазначено більше однієї підстави.

ФАЙЛИ COOKIE

Ви можете налаштувати свій браузер так, щоб у вас була можливість відмовитися від всіх або деяких файлів cookie або він попереджав вас, коли веб-сайти встановлюють файли cookie або отримують до них доступ. Якщо ви заблокуєте або відмовитеся від файлів cookie, будь ласка, майте на увазі, що деякі частини цього веб-сайту можуть стати недоступними або працювати некоректно. Для отримання додаткової інформації про файли cookie, які ми використовуємо, будь ласка, дивіться Політику використання файлів cookie.

ЗМІНА МЕТИ

Ми будемо використовувати вашу персональну інформацію тільки з метою, для якої ми збираємо її.

Якщо нам знадобиться використовувати ваші персональні дані в інших цілях, ми повідомимо вас і пояснимо правову основу, яка дозволяє нам це робити.

Будь ласка, візьміть до уваги, що ми можемо обробляти ваші персональні дані без вашого відома або згоди, відповідно до вищезазначених правил, якщо це вимагається або дозволено законом.

РОЗКРИТТЯ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

У будь-якому випадку ми не передаємо вашу особисту інформацію, за винятком сторін, зазначених тут нижче, і цілей, зазначених в пункті 4 Таблиці.

• Треті сторони в Групі PocketBook, як визначено в Глосарії.
• Органи державної влади відповідно до чинного законодавства в разі направлення ними запиту на надання інформації.

Ми вимагаємо від усіх третіх сторін Групи PocketBook дотримання конфіденційності ваших персональних даних та поводження з ними відповідно до вимог законодавства. Ми не дозволяємо стороннім постачальникам послуг використовувати ваші персональні дані в своїх цілях і дозволяємо їм обробляти ваші персональні дані тільки в зазначених цілях і відповідно до наших інструкцій.

МІЖНАРОДНА ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

PocketBook - це міжнародна компанія, яка збирає інформацію по всьому світу, і ми, здебільшого, зберігаємо цю інформацію в Нідерландах. Використовуючи Сервіси, ви даєте нам дозвіл на передачу та зберігання вашої інформації за межами вашої країни в цілях, описаних у цьому Повідомленні. Захист конфіденційності та право державних установ на доступ до вашої персональної інформації в цих країнах можуть відрізнятися від прийнятих у вашій країні.

Ми приймаємо додаткові заходи захисту при переданні інформації з Європейського економічного простору (ЄЕП). Вони включають в себе наявність в наших контрактах зі сторонами, які отримують інформацію за межами ЄЕП, стандартних положень, затверджених Європейською комісією. Ми також покладаємось на рішення Європейської комісії щодо певних країн, коли це може бути застосовано, для передачі даних в країни за межами ЄЕП.

ЗАХИСТ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ ВІД НЕСАНКЦІОНОВАНОГО ДОСТУПУ

Ми вжили відповідних заходів безпеки, щоб запобігти випадковій втраті, використанню або несанкціонованому доступу до ваших персональних даних, а також їх зміні або розкриттю. Крім того, ми обмежуємо доступ до ваших персональних даних лише тими співробітниками, агентами, підрядниками та іншими третіми особами, яким потрібно знати такі дані відповідно до їх службової діяльності. Вони будуть обробляти ваші персональні дані тільки відповідно до наших інструкцій, і на них поширюється обов’язок дотримання конфіденційності.

Ми розробили і впровадили процедури, які передбачають порядок дій при будь-якому імовірному порушенні захисту конфіденційності персональних даних, і повідомимо вас і відповідний регуляторний орган про порушення, якщо закон зобов’язує нас зробити це.

ЗБЕРІГАННЯ ПЕРСОНАЛЬНИХ ДАНИХ

СКІЛЬКИ ЧАСУ ВИ БУДЕТЕ ВИКОРИСТОВУВАТИ МОЇ ПЕРСОНАЛЬНІ ДАНІ?

Ми будемо зберігати ваші персональні дані тільки протягом часу, необхідного для досягнення цілей, для яких ми їх збирали, в тому числі з метою дотримання будь-яких вимог законодавства, бухгалтерського обліку або звітності.

Для визначення відповідного строку зберігання персональних даних ми враховуємо обсяг, характер і конфіденційність персональних даних, потенційний ризик заподіяння шкоди в результаті несанкціонованого використання або розголошення ваших персональних даних, цілей, для яких ми обробляємо ваші персональні дані, а також чи можемо ми досягти цих цілей іншими способами, і застосовні вимоги законодавства.

У деяких випадках ви можете попросити нас видалити ваші дані: щодо більш докладної інформації, див. пункт «Запит про видалення ваших персональних даних», наведений тут нижче.

У деяких випадках ми можемо деперсоналізувати ваші персональні дані (щоб вони більше не асоціювалися з вами) для дослідницьких або статистичних цілей. У цьому випадку ми можемо використовувати цю інформацію протягом невизначеного часу без необхідності додатково повідомляти вас про це.

ВАШІ ЗАКОННІ ПРАВА

З урахуванням певних обставин, у вас є права щодо ваших персональних даних відповідно до законодавства про захист даних.

Запит про доступ до ваших персональних даних (зазвичай званий «запитом суб’єкта даних на доступ до даних»). Це дозволяє вам отримати копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас, і перевірити той факт, що ми обробляємо їх на законних підставах.

Запит про коригування персональних даних, які ми зберігаємо про вас. Це дозволяє вам виправити будь-які неповні або неточні дані, які ми зберігаємо про вас, хоча нам може знадобитися верифікація точності нових даних, які ви нам надавати пріоритет або.

Запит про видалення ваших персональних даних. Це дозволяє вам попросити нас видалити персональні дані, якщо у нас немає вагомих підстав продовжувати їх обробку. Ви також маєте право попросити нас видалити ваші персональні дані, якщо ви успішно скористалися своїм правом на заперечення проти їх обробки (див. нижче), у випадках, якщо ми обробляли вашу персональну інформацію незаконно, або коли ми зобов’язані видалити ваші персональні дані для дотримання вимог локального законодавства. Однак слід взяти до уваги, що ми не завжди можемо виконати ваш запит на видалення з конкретних юридичних причин, про які вам повідомлять, якщо це застосовано, під час виконання вашого запиту.

Заперечення проти обробки ваших персональних даних, коли ми керуємось законними інтересами (або такими інтересами третіх сторін), а також, якщо у вашій конкретній ситуації є щось, що змушує вас заперечувати проти обробки на цій підставі, що ви вважаєте, що це впливає на ваші фундаментальні права і свободи. Ви також маєте право заперечувати, коли ми обробляємо ваші персональні дані в цілях прямого маркетингу. У деяких випадках ми можемо продемонструвати, що у нас є вагомі законні підстави для обробки вашої інформації, які мають пріоритет над вашими правами і свободами.

Запит про обмеження обробки ваших персональних даних. Це дозволить вам просити нас призупинити обробку ваших персональних даних в наступних випадках: (a) якщо ви хочете, щоб ми встановили точність даних; (б) якщо ми використовуємо дані незаконно, але ви не хочете, щоб ми їх видалили; (c) якщо вам потрібно, щоб ми зберігали дані, навіть якщо вони нам більше не потрібні, так як вони потрібні вам для визначення, застосування або захисту юридичних вимог; або (d) якщо ви заперечували проти використання нами ваших даних, але нам потрібно перевірити, чи є у нас законні підстави, які дозволяють нам використовувати їх.

Запит про передачу ваших персональних даних вам або третій особі. Ми надамо вам або обраній вами третій особі ваші персональні дані в структурованому, широко використовуваному, машинозчитуваному форматі. Зверніть увагу, що це право поширюється тільки на автоматизовану інформацію, згоду на використання якої ви спочатку надали нам, інформацію, яка використовувалася нами, щоб укласти з вами договір.

Відкликання згоди в будь-який час для випадків, коли нам необхідна згода на обробку ваших персональних даних. Однак це не вплине на законність будь-якої обробки, виконаної до того, як ви відкликали свою згоду. Якщо ви відкликали свою згоду, ми не зможемо надати вам певні продукти або послуги. Ми повідомимо вас про це в момент, коли ви будете відкликати свою згоду.

Якщо ви хочете реалізувати будь-які свої права, викладені вище, будь ласка, зв’яжіться з нами.

ЗАЗВИЧАЙ ПЛАТА НЕ СТЯГУЄТЬСЯ

Вам не потрібно буде здійснювати оплату за доступ до ваших персональних даних (або для здійснення будь-якого іншого права). Однак ми можемо стягувати розумну плату, якщо ваш запит є явно необґрунтованим, повторюваним або надмірним. Або ж ми можемо відмовити вам у виконанні вашого запиту за таких обставин.

ЩО НАМ МОЖЕ ЗНАДОБИТИСЯ ВІД ВАС

Можливо, нам буде необхідно запитати у вас конкретну інформацію, щоб допомогти нам підтвердити вашу особистість і забезпечити ваше право на доступ до ваших персональних даних (або на здійснення будь-яких інших ваших прав). Це захід забезпечення безпеки, який гарантує, що персональні дані не будуть розголошені нікому, хто не має права на їх отримання. Ми також можемо зв’язатися з вами, щоб запитати додаткову інформацію щодо вашого запиту, в цілях прискорення нашої відповіді.

СТРОКИ ОТРИМАННЯ ВІДПОВІДІ

Ми намагаємося відповідати на всі законні запити протягом одного місяця. Іноді це може зайняти у нас більше місяця, якщо ваш запит є дуже складним або якщо ви зробили декілька запитів.

10. ГЛОСАРІЙ

ЗАКОННА ПІДСТАВА

Законні інтереси означають зацікавленість нашого бізнесу в веденні та управлінні нашою господарською діяльністю, для того щоб ми могли надати вам найкращі продукти, а також найкращий та найбезпечніший досвід. Перш ніж обробляти ваші персональні дані в наших законних інтересах, ми обов’язково враховуємо і врівноважуємо будь-який потенційний вплив на вас (як позитивний, так і негативний) і ваші права. Ми не використовуємо ваші персональні дані для дій, в яких вплив на вас переважує наші законні інтереси (за умови, що у нас немає вашої згоди на це або якщо законом не вимагається або заборонено інше). Зв’язавшись з нами, ви можете отримати додаткову інформацію про те, як ми оцінюємо наші законні інтереси проти будь-якого потенційного впливу на вас у відношенні конкретних дій.

Дотримання законодавчого або регуляторного зобов’язання означає обробку ваших персональних даних, якщо це необхідно для дотримання законодавчого або регуляторного зобов’язання, яким ми пов’язані.

ТРЕТІ СТОРОНИ (СТОРОННІ ОРГАНІЗАЦІЇ)

ВНУТРІШНІ ТРЕТІ СТОРОНИ

Інші компанії Групи PocketBook, що діють як спільні контролери або обробники, які знаходяться як в ЄЕП, так і поза ЄЕП, і надають послуги ІТ та системного адміністрування, а також надають звіти про управління.

ЗОВНІШНІ ТРЕТІ СТОРОНИ

Постачальники послуг, які виступають в якості обробників, які надають ІТ-послуги та послуги системного адміністрування та підтримки Сервісів.