Пакет официальной поддержки
Чтобы отправить устройство в сервисный центр в Киеве необходимо:
- Упаковать устройство в коробку (желательно в оригинальную коробку, если она сохранилась, поместить устройство экраном вниз и вложить поролоновый слой). Упаковку следует закрепить скотчем. В посылку необходимо вложить заметку в произвольной форме о том, что вы хотите получить Пакет официальной поддержки. Также укажите ваши ФИО, обратный адрес, электронный адрес, контактный номер телефона.
- Выбрать ближайший к вам офис курьерской службы «Новая Почта». Доставить посылку в отделение курьерской службы и там оформить отправку по адресу:
- После отправки устройства, пожалуйста свяжитесь с сервисным центром в Киеве по телефону (044) 222-99-20, и сообщите номер полученной вами накладной. Также, вы можете сообщить номер накладной, написав на электронную почту сервисного центра: info@vdk-service.com.ua
- После положительного результата диагностики ридера, сервисный партнер предоставит вам данные для оплаты Пакета официальной поддержки.
Получатель: ТОВ "ВДК Сервіс"
г. Киев
отделение НП № 68
Телефон +380685540606
За счет ВДК Сервіс (безналичный расчет)
Код ЄДРПОУ 38674394
Пожалуйста, обязательно укажите полное наименование организации (получателя), в противном случае сервисный центр не сможет получить посылку и за каждый день простоя будет начислена пеня.
Напоминаем: отправка в обе стороны (в сервисный центр, а также обратно, к пользователю), осуществляется за счет сервиса.
Обратите внимание, если ваш ридер является неисправным, то приобретение Пакета официальной поддержки возможно только после устранения всех недостатков устройства и восстановления его работоспособности - ремонт осуществляется за ваш счет, после подтверждения вашего согласия.