А ваш рідер офіційний? PocketBook запустив сервіс перевірки пристроїв

12 червня 2020 р.

У зв'язку з тим, що за останні 2 роки значно зросла кількість недобросовісних інтернет-магазинів, що продають нелегально завезені на територію України рідери PocketBook, ми даємо можливість легко і швидко перевірити походження вашого пристрою. Як переконатися в тому, що ваш рідер офіційний? Просто перейдіть за посиланням і введіть його серійний номер.

Компанія PocketBook давно звертає увагу своїх клієнтів на проблему так званого «сірого імпорту» – продаж інтернет-магазинами продукції бренду PocketBook, яка була нелегально завезена на територію України. Ціни на такі пристрої, зазвичай, незначно нижчі офіційної ринкової вартості, однак покупці повинні бути готові до неприємних сюрпризів:

Гарантія

  • Офіційна продукція – 2 роки гарантії від виробника.
  • Неофіційна продукція – фірмова гарантія PocketBook не поширюється на пристрої, нелегально завезені на територію України.

Хмарний сервіс PocketBook Cloud

  • Офіційна продукція – повний доступ до сервісу без будь-яких обмежень.
  • Неофіційна продукція – в більшості рідерів, призначених для продажу в країнах ЄС, немає доступу до PocketBook Cloud.

Мова інтерфейсу

  • Офіційна продукція – інтерфейс рідера українською мовою.
  • Неофіційна продукція – в рідерах, що не призначені для продажу на території України, можливість вибору української мови відсутня.

Гарантована якість пристрою

  • Офіційна продукція – PocketBook гарантує якість кожного офіційного пристрою.
  • Неофіційна продукція – не маючи можливості контролювати належність умов транспортування, компанія PocketBook не може гарантувати 100% якість пристроїв, нелегально завезених на територію України.

Як перевірити походження вашого рідера?

Щоб переконатися в тому, що ваш рідер PocketBook є офіційним, перейдіть за посиланням і введіть серійний номер пристрою у відповідному полі.

Якщо ваш рідер є офіційним пристроєм, призначеним для продажу на території України – прийміть наші вітання й бонусні 50 гривень на покупку захисної обкладинки в фірмовому магазині PocketBook.

Якщо ж виявиться, що ваш рідер був нелегально завезений на територію України, а з моменту його покупки ще не минуло 14 днів, рекомендуємо скористатися своїм законним правом на повернення товару, а потім купити офіційний пристрій в нашому фірмовому онлайн-магазині або в магазинах наших сертифікованих партнерів.

Що робити власникам неофіційних рідерів?

Компанія PocketBook цінує кожного читача і піклується про максимальний комфорт своїх клієнтів. Саме тому, навіть якщо ви купили неофіційний пристрій PocketBook в недобросовісному інтернет-магазині, ми даємо вам можливість підключити хмарний сервіс PocketBook Cloud. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію 0 800 304 800 або написати запит на електронну пошту техпідтримки help@pocketbook-int.com.

Окрім того, власники моделей 2018-2020 років можуть купити Пакет офіційної підтримки від PocketBook, який дозволяє активувати офіційну гарантію від виробника (2 роки з моменту покупки) а також підключити українську мову інтерфейсу в рідері. Йдеться про такі моделі: PocketBook 616, PocketBook Touch Lux 4, PocketBook Touch HD 3, PocketBook InkPad 3, PocketBook InkPad 3 Pro та PocketBook InkPad X. Щоб дізнатися деталі, необхідно пройти процедуру перевірки – якщо ваш рідер не є офіційним, ви отримаєте інформацію щодо вартості такого пакету та подальших кроків.

Повернутися

Ми використовуємо cookie, щоб поліпшити ваш досвід перегляду і ми могли покращити наші веб-сайти. Ми і ретельно відібрані сторонні організації використовуємо файли cookie, щоб показувати вам більш релевантні оголошення в Інтернеті. Натисніть тут, щоб прочитати нашу політику використання файлів cookie. Продовжуючи використовувати наш веб-сайт, ви погоджуєтеся на використання нами таких файлів cookie.

Aa