А ваш рідер офіційний? PocketBook запустив сервіс перевірки пристроїв

12 червня 2020 р.

У зв'язку з тим, що за останні 2 роки значно зросла кількість недобросовісних інтернет-магазинів, що продають нелегально завезені на територію України рідери PocketBook, ми даємо можливість легко і швидко перевірити походження вашого пристрою. Як переконатися в тому, що ваш рідер офіційний? Просто перейдіть за посиланням і введіть його серійний номер.

Компанія PocketBook давно звертає увагу своїх клієнтів на проблему так званого «сірого імпорту» – продаж інтернет-магазинами продукції бренду PocketBook, яка була нелегально завезена на територію України. Ціни на такі пристрої, зазвичай, незначно нижчі офіційної ринкової вартості, однак покупці повинні бути готові до неприємних сюрпризів:

Гарантія

  • Офіційна продукція – 2 роки гарантії від виробника.
  • Неофіційна продукція – фірмова гарантія PocketBook не поширюється на пристрої, нелегально завезені на територію України.

Хмарний сервіс PocketBook Cloud

  • Офіційна продукція – повний доступ до сервісу без будь-яких обмежень.
  • Неофіційна продукція – в більшості рідерів, призначених для продажу в країнах ЄС, немає доступу до PocketBook Cloud.

Мова інтерфейсу

  • Офіційна продукція – інтерфейс рідера українською мовою.
  • Неофіційна продукція – в рідерах, що не призначені для продажу на території України, можливість вибору української мови відсутня.

Гарантована якість пристрою

  • Офіційна продукція – PocketBook гарантує якість кожного офіційного пристрою.
  • Неофіційна продукція – не маючи можливості контролювати належність умов транспортування, компанія PocketBook не може гарантувати 100% якість пристроїв, нелегально завезених на територію України.

Як перевірити походження вашого рідера?

Щоб переконатися в тому, що ваш рідер PocketBook є офіційним, перейдіть за посиланням і введіть серійний номер пристрою у відповідному полі.

Якщо ваш рідер є офіційним пристроєм, призначеним для продажу на території України – прийміть наші вітання й бонусні 50 гривень на покупку захисної обкладинки в фірмовому магазині PocketBook.

Якщо ж виявиться, що ваш рідер був нелегально завезений на територію України, а з моменту його покупки ще не минуло 14 днів, рекомендуємо скористатися своїм законним правом на повернення товару, а потім купити офіційний пристрій в нашому фірмовому онлайн-магазині або в магазинах наших сертифікованих партнерів.

Що робити власникам неофіційних рідерів?

Компанія PocketBook цінує кожного читача і піклується про максимальний комфорт своїх клієнтів. Саме тому, навіть якщо ви купили неофіційний пристрій PocketBook в недобросовісному інтернет-магазині, ми даємо вам можливість підключити хмарний сервіс PocketBook Cloud. Для цього потрібно зателефонувати на гарячу лінію 0 800 304 800 або написати запит на електронну пошту техпідтримки help@pocketbook-int.com.

Окрім того, власники моделей 2018-2020 років можуть купити Пакет офіційної підтримки від PocketBook, який дозволяє активувати офіційну гарантію від виробника (2 роки з моменту покупки) а також підключити українську мову інтерфейсу в рідері. Йдеться про такі моделі: PocketBook 616, PocketBook Touch Lux 4, PocketBook Touch HD 3, PocketBook InkPad 3, PocketBook InkPad 3 Pro та PocketBook InkPad X. Щоб дізнатися деталі, необхідно пройти процедуру перевірки – якщо ваш рідер не є офіційним, ви отримаєте інформацію щодо вартості такого пакету та подальших кроків.

Повернутися

Будь ласка, зверніть увагу, що даний сайт PocketBook використовує у своїй роботі технологію cookie для поліпшення вашого користувацького досвіду, а також в аналітичних і маркетингових цілях, для демонстрації пропозицій, адаптованих відповідно до ваших інтересів.


PocketBook поважає ваше право на приватність, тому ми просимо приділити хвилину часу для того, щоб ви самі змогли Керувати налаштуваннями файлів cookie. Будь ласка, зверніть увагу, що вкрай необхідні файли cookie завжди ввімкнені. Якщо Ви згодні з використанням всіх видів файлів cookie, натисніть кнопку Прийняти всі cookies в цьому вікні. Щоб дізнатися більше про технологію cookie, її переваги та про те, як її використовує PocketBook, ознайомтеся з нашим Повідомленням про файли cookie.

Aa HD