А ваш ридер официальный? PocketBook запустил сервис проверки устройств

12 июня 2020 г.

В связи с тем, что за последние 2 года значительно увеличилось количество недобросовестных интернет-магазинов, продающих нелегально завезенные на территорию Украины ридеры PocketBook, мы даем возможность легко и быстро проверить происхождение вашего устройство. Как убедиться в том, что ваш ридер официальный? Просто перейдите по ссылке и введите его серийный номер.

Компания PocketBook давно обращает внимание своих клиентов на проблему так называемого «серого импорта» – продажу интернет-магазинами продукции бренда PocketBook, которая была нелегально завезена на территорию Украины. Цены на такие устройства, как правило, незначительно ниже официальной рыночной стоимости, однако покупатели должны быть готовы к неприятным сюрпризам:

Гарантия

  • Официальная продукция – 2 года гарантии от производителя.
  • Неофициальная продукция – фирменная гарантия PocketBook не распространяется на устройства, нелегально завезенные на территорию Украины.

Облачный сервис PocketBook Cloud

  • Официальная продукция – полный доступ к сервису без каких-либо ограничений.
  • Неофициальная продукция – в большинстве ридеров, предназначенных для продажи в странах ЕС, нет доступа к PocketBook Cloud.

Язык интерфейса

  • Официальная продукция – интерфейс ридера на украинском языке.
  • Неофициальная продукция – в ридерах, не предназначеных для продажи на территории Украины, возможность выбора украинского языка отсутствует.

Гарантированное качество устройства

  • Официальная продукция – PocketBook гарантирует качество каждого официального устройства.
  • Неофициальная продукция – не имея возможности контролировать надлежащие условия транспортировки, компания PocketBook не может гарантировать 100% качество устройств, нелегально завезенных на территорию Украины.

Как проверить происхождение вашего ридера?

Чтобы убедиться в том, что ваш ридер PocketBook является официальным, перейдите по ссылке и введите серийный номер устройства в соответствующем поле.

Если ваш ридер является официальным устройством, предназначенным для продажи на территории Украины – примите наши поздравления и бонусные 50 гривен на покупку защитной обложки в фирменном магазине PocketBook.

Если же окажется, что ваш ридер был нелегально завезен на территорию Украины, а с момента его покупки еще не прошло 14 дней, рекомендуем воспользоваться своим законным правом на возврат товара, а затем купить официальное устройство в нашем фирменном онлайн-магазине или в магазинах наших сертифицированных партнеров.

Что делать владельцам неофициальных ридеров?

Компания PocketBook ценит каждого читателя и заботится о максимальном комфорте своих клиентов. Именно поэтому, даже если вы купили неофициальное устройство PocketBook в недобросовестном интернет-магазине, мы даем вам возможность подключить облачный сервис PocketBook Cloud. Для этого нужно позвонить на горячую линию 0 800 304 800 или написать запрос на электронную почту техподдержки help@pocketbook-int.com.

Кроме того, владельцы моделей 2018-2020 годов могут купить Пакет официальной поддержки от PocketBook, который позволяет активировать официальную гарантию от производителя (2 года с момента покупки) а также подключить украинский язык интерфейса в ридере. Речь идет о таких моделях: PocketBook 616, PocketBook Touch Lux 4, PocketBook Touch HD 3, PocketBook InkPad 3, PocketBook InkPad 3 Pro и PocketBook InkPad X. Чтобы узнать детали, необходимо пройти процедуру проверки – если ваш ридер не является официальным, вы получите информацию о стоимости такого пакета и дальнейших шагах.

Вернуться

Пожалуйста, обратите внимание, что этот сайт PocketBook использует в своей работе технологию cookie для улучшения вашего пользовательского опыта, а также в аналитических и маркетинговых целях, для демонстрации соответствующих предложений, адаптированных согласно вашим интересам.  


PocketBook уважает ваше право на приватность, поэтому мы просим уделить минуту времени для того, чтобы вы сами смогли Управлять настройками файлов cookie. Пожалуйста, обратите внимание, что строго необходимые файлы cookie всегда включены. Если вы согласны с использованием всех файлов cookie, нажмите кнопку Ok в этом окне. Чтобы узнать больше о технологии cookie, ее преимуществах и о том, как ее использует PocketBook, ознакомьтесь с нашим Уведомлением о файлах cookie.

Aa HD