А ваш ридер официальный? PocketBook запустил сервис проверки устройств

12 июня 2020 г.

В связи с тем, что за последние 2 года значительно увеличилось количество недобросовестных интернет-магазинов, продающих нелегально завезенные на территорию Украины ридеры PocketBook, мы даем возможность легко и быстро проверить происхождение вашего устройство. Как убедиться в том, что ваш ридер официальный? Просто перейдите по ссылке и введите его серийный номер.

Компания PocketBook давно обращает внимание своих клиентов на проблему так называемого «серого импорта» – продажу интернет-магазинами продукции бренда PocketBook, которая была нелегально завезена на территорию Украины. Цены на такие устройства, как правило, незначительно ниже официальной рыночной стоимости, однако покупатели должны быть готовы к неприятным сюрпризам:

Гарантия

  • Официальная продукция – 2 года гарантии от производителя.
  • Неофициальная продукция – фирменная гарантия PocketBook не распространяется на устройства, нелегально завезенные на территорию Украины.

Облачный сервис PocketBook Cloud

  • Официальная продукция – полный доступ к сервису без каких-либо ограничений.
  • Неофициальная продукция – в большинстве ридеров, предназначенных для продажи в странах ЕС, нет доступа к PocketBook Cloud.

Язык интерфейса

  • Официальная продукция – интерфейс ридера на украинском языке.
  • Неофициальная продукция – в ридерах, не предназначеных для продажи на территории Украины, возможность выбора украинского языка отсутствует.

Гарантированное качество устройства

  • Официальная продукция – PocketBook гарантирует качество каждого официального устройства.
  • Неофициальная продукция – не имея возможности контролировать надлежащие условия транспортировки, компания PocketBook не может гарантировать 100% качество устройств, нелегально завезенных на территорию Украины.

Как проверить происхождение вашего ридера?

Чтобы убедиться в том, что ваш ридер PocketBook является официальным, перейдите по ссылке и введите серийный номер устройства в соответствующем поле.

Если ваш ридер является официальным устройством, предназначенным для продажи на территории Украины – примите наши поздравления и бонусные 50 гривен на покупку защитной обложки в фирменном магазине PocketBook.

Если же окажется, что ваш ридер был нелегально завезен на территорию Украины, а с момента его покупки еще не прошло 14 дней, рекомендуем воспользоваться своим законным правом на возврат товара, а затем купить официальное устройство в нашем фирменном онлайн-магазине или в магазинах наших сертифицированных партнеров.

Что делать владельцам неофициальных ридеров?

Компания PocketBook ценит каждого читателя и заботится о максимальном комфорте своих клиентов. Именно поэтому, даже если вы купили неофициальное устройство PocketBook в недобросовестном интернет-магазине, мы даем вам возможность подключить облачный сервис PocketBook Cloud. Для этого нужно позвонить на горячую линию 0 800 304 800 или написать запрос на электронную почту техподдержки help@pocketbook-int.com.

Кроме того, владельцы моделей 2018-2020 годов могут купить Пакет официальной поддержки от PocketBook, который позволяет активировать официальную гарантию от производителя (2 года с момента покупки) а также подключить украинский язык интерфейса в ридере. Речь идет о таких моделях: PocketBook 616, PocketBook Touch Lux 4, PocketBook Touch HD 3, PocketBook InkPad 3, PocketBook InkPad 3 Pro и PocketBook InkPad X. Чтобы узнать детали, необходимо пройти процедуру проверки – если ваш ридер не является официальным, вы получите информацию о стоимости такого пакета и дальнейших шагах.

Вернуться

Мы используем куки, чтобы улучшить ваш опыт просмотра и помочь нам улучшить наши веб-сайты. Мы и тщательно отобранные сторонние организации используем файлы cookie, чтобы показывать вам более релевантные объявления в Интернете. Нажмите здесь, чтобы прочитать нашу Политику использования файлов cookie. Продолжая использовать наш веб-сайт, вы соглашаетесь на использование нами таких файлов cookie.

Aa HD